FAQ - Perguntas Frequentes
01. Produtos
Posso personalizar o meu sofá?
Na Sofás Pataias pode personalizar o seu sofá à sua medida. Escolha o tecido, cor, medidas e a composição, para construir o sofás dos seus sonhos.
Quais os cuidados a ter com o meu sofá?
Controle a exposição direta à luz solar e calor (radiadores, aquecedores) do seu sofá. Tenha cuidado com objetos pontiagudos como chaves e fivelas, que podem rasgar ou puxar o tecido. Não limpe o seu sofá com produtos de limpeza comuns, solventes, abrasivos, tintas/tintura, etc.
Como deve limpar o seu sofá?
Passe regularmente com uma escova para evitar a acumulação de pequenos lixos, poeiras e migalhas. Rode as almofadas reversíveis.
No caso da pele/couro, limpe semanalmente com um pano limpo e ligeiramente húmido.
Qual a garantia dos produtos?
Os nossos produtos têm uma garantia de 2 anos. Após este período de garantia, prestamos toda a assistência técnica que necessitar.
02. Compras
Posso comprar os vossos produtos no vosso site?
Pode consultar os nossos sofás, colchões, e várias categorias de produtos no nosso site, e adquirir os nossos colchões.
Para comprar os nossos restantes produtos ou personalizar um produto, deve dirigir-se à nossa loja física, onde lhe será pedida uma entrada inicial correspondente a 10% do preço do produto.
Os produtos já incluem IVA?
Todos os preços apresentados já incluem o valor do IVA à taxa legal em vigor.
Qual o custo de entrega?
O nosso serviço de entregas e montagem é gratuito para distâncias até 100 kms. Distâncias maiores acrescem 1€ por km.
Qual o tempo de entrega?
A previsão de entrega é de 3 a 6 semanas.
